Kami mengumpulkan informasi pelanggan yang meliputi nama, email, dan nomor WhatsApp. Informasi ini digunakan untuk memproses dan mengelola layanan yang kami sediakan.
Aplikasi Wa Vave menggunakan otomatisasi seperti halnya pelanggan menggunakan WhatsApp Web pada umumnya. Namun, kami tidak menjamin keamanan penggunaan yang dapat mengakibatkan nomor terblokir atau banned. Hal tersebut adalah risiko pengguna karena Wa Vave adalah aplikasi tidak resmi. Kami sangat menyarankan untuk tidak menggunakan nomor penting atau pribadi.
Kami mencatat semua pesan keluar yang dikirim melalui dashboard aplikasi ataupun API kami untuk tujuan monitoring dan peningkatan layanan.
Wa Vave tidak memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun. Contohnya, jika nomor WhatsApp yang dihubungkan ke Wa Vave terkena banned, maka risiko sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
Sistem kami hanya meneruskan pesan media dan file ke webhook pengguna khusus untuk paket berbayar.
Semua percakapan masuk baik itu pesan text, media, file tidak kami simpan di server, kami hanya meneruskan pesan tersebut ke endpoint webhook anda.
Dalam kondisi tertentu, aplikasi mungkin akan menjalani maintenance atau down sementara, Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna jika memungkinkan, namun tidak menjamin ketersediaan layanan sepanjang waktu.
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau diumumkan di website kami. Pengguna diharapkan untuk secara berkala memeriksa ketentuan terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].